W erze prężnie działającego marketingu cyfrowego pozyskiwanie nowych klientów i zwiększanie sprzedaży za pośrednictwem internetu to kluczowe cele wielu firm. Jednym z najskuteczniejszych sposobów na osiągnięcie tych celów jest wykorzystanie narzędzi do generowania leadów. Dlaczego jest to tak istotne i jakie korzyści może przynieść Tobie i Twojej działalności? Czy generowanie leadów naprawdę ma tak duże znaczenie? Odpowiedzi znajdziesz w poniższym artykule.
Co to są leady i dlaczego są ważne?
Lead to potencjalny klient, w przypadku współpracy B2B najczęściej reprezentant firmy, która wyraziła zainteresowanie produktem lub usługą danej firmy. W kontekście biznesu B2B (Business to Business), leadami są inne firmy lub organizacje, które mają szansę zostać Twoimi klientami.
Pozyskiwanie leadów to proces identyfikowania i zbierania danych kontaktowych oraz informacji o tych potencjalnych klientach.
Leady są niezwykle ważne, ale dlaczego? Stanowią fundament dalszych działań marketingowych i sprzedażowych. Mając dostęp do listy potencjalnych klientów, firma może skupić swoje wysiłki na tych, którzy z większym prawdopodobieństwem skonwertują (czyli dokonają zakupu). Pozyskiwanie trafnych leadów jest kluczowe zwłaszcza w biznesach B2B, gdzie proces zakupu jest zazwyczaj bardziej złożony i długotrwały.
Narzędzie lead generation – co to takiego?
Narzędzia do generowania leadów to oprogramowanie lub aplikacje, które pomogą Ci pozyskiwać leady i zarządzać nimi. Mogą mieć różne funkcje, ale ich głównym celem jest ułatwienie procesu pozyskiwania kontaktów potencjalnych klientów oraz automatyzacja działań związanych z tym procesem.
Pamiętaj: każde narzędzie będzie skuteczniej działało i przyniesie Ci większy zwrot z inwestycji (ROI), jeśli będzie wsparte odpowiednim systemem do automatyzacji marketingu, np. SharpSpring. (CTA)
Jakie funkcjonalności mogą oferować narzędzia do generowania leadów?
Formularze online
Pozwalają na zbieranie danych kontaktowych od odwiedzających stronę internetową, na przykład poprzez zostawienie swojego maila do kontaktu czy zapisanie się na newsletter, a nawet wysłanie zapytania ofertowego.
Landing page
To strony internetowe o specjalnym przeznaczeniu, które skupiają się na konwersji odwiedzających w leady. Zazwyczaj zawierają formularz zgłoszeniowy albo odpowiednie CTA (Call to Action – wezwanie do działania), które pozwala użytkownikowi podjąć konkretną czynność, np. zostawić swoje dane kontaktowe czy zamówić katalog z ofertą.
Chatboty
Chatboty to zautomatyzowane programy, które prowadzą rozmowę z odwiedzającymi stronę i zbierają informacje kontaktowe. Są świetnym przykładem na to, jak automatyzacja marketingu może wspierać działania B2B.
- Kwalifikacja leadów
- Kwalifikacja leadów jest istotna z kilku powodów. Po pierwsze, każdy lead, nawet jeśli wydaje się obiecujący na pierwszy rzut oka, kosztuje zespół sprzedaży czas i wkład pracy. Po drugie, nie każdy lead nadaje się do przekształcenia w klienta. Niektóre firmy mogą być po prostu niezainteresowane lub nie gotowe na zakup Twojego produktu czy usługi.
- Lead scoring
- Lead scoring to proces przypisywania punktów leadom w zależności od ich aktywności i interakcji z Twoją firmą. Dobre narzędzie pozwoli na automatyczne przypisywanie punktów leadom na podstawie określonych kryteriów. Dzięki temu możesz skoncentrować się na najsłabszych leadach i próbować je przekształcić w bardziej zaawansowane i gotowe do zakupu.
- Lead nurturing
- Wiesz, że leady, którymi się zaopiekowałeś w ramach lead nurturingu, wykazują 20% większy potencjał sprzedażowy niż pozostałe leady? To strategia nazywana też „podgrzewaniem leadów”, którą łatwo wdrożysz z odpowiednim narzędziem lead generation.
E-maile marketingowe
Newslettery i kampanie e-mailowe mogą skutecznie zachęcić do pozostania w kontakcie z marką, a nawet podjęcia działań zakupowych.
Korzyści z narzędzi do generowania leadów. Do czego może przydać Ci się marketing automation?
- Zwiększenie bazy potencjalnych klientów
- Dzięki narzędziom do generowania leadów Twoja firma może znacząco rozszerzyć bazę potencjalnych klientów, co przekłada się na większe szanse na sprzedaż.
- Precyzyjne targetowanie
- Narzędzia te pozwalają na precyzyjne określenie grupy docelowej, dzięki czemu wysyłane informacje i oferty są bardziej dopasowane do potrzeb potencjalnych klientów.
- Automatyzacja procesu
- Proces generowania leadów może być zautomatyzowany, co oszczędza czas Twoich pracowników oraz minimalizuje ryzyko popełnienia błędów.
- Lepsza analiza
- Dobrze narzędzia te pozwalają na śledzenie działań potencjalnych klientów na stronie internetowej i analizę ich zachowań.
- Skuteczniejszy marketing
- Dzięki lepszym danym i zrozumieniu potrzeb potencjalnych klientów, firma może tworzyć bardziej efektywne kampanie marketingowe.
W zarządzaniu tak szerokim wachlarzem narzędzi i strategii może pomóc Ci automatyzacja marketingu. (CTA)
Podsumowanie
Lead generation tool jest nieodzownym elementem strategii marketingowej wielu firm. Pozwalają one na zwiększenie bazy potencjalnych klientów, precyzyjne targetowanie, automatyzację procesów oraz skuteczniejszy marketing. Dla firm działających w obszarze B2B pozyskiwanie leadów jest kluczowym krokiem w kierunku osiągnięcia wyższej sprzedaży i rozwinięcia biznesu.
